新華社杭州12月18日電（記者 張璇）浙江政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“浙里辦”注冊(cè)用戶數(shù)已突破3000萬，平臺(tái)日均訪問量已超過1500萬次；支付寶上共有約2.6萬項(xiàng)公共服務(wù)，4年增長(zhǎng)4倍……

　　2018年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》要求，到2019年底，省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于90%。如今各地正在陸續(xù)交出答卷。

　　據(jù)介紹，“浙里辦”是浙江深化“最多跑一次”改革、推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的總門戶。自2014年6月上線以來，“浙里辦”匯聚“社保公積金查詢”“健康醫(yī)保卡申領(lǐng)”“交通違法處理繳款”等430余項(xiàng)服務(wù)。

　　浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長(zhǎng)金志鵬表示，今年浙江政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)任務(wù)是90%以上的民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”。“過去是講政府部門提供什么服務(wù)，群眾來用，現(xiàn)在是政府部門從數(shù)據(jù)中洞察用戶需要什么服務(wù)，主動(dòng)提供。”金志鵬說。

　　為了拓展應(yīng)用場(chǎng)景，為便民提供更多入口，“浙里辦”還在支付寶上線了小程序，目前累計(jì)用戶已突破2000萬。據(jù)支付寶城市服務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理朱春勇介紹，截至目前，全國(guó)已有26個(gè)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)小程序接入支付寶，接入比例高達(dá)90%。

　　從第三方政府服務(wù)平臺(tái)支付寶的視角觀察，可發(fā)現(xiàn)近一年來全國(guó)的公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都開啟了“加速度”。

　　“目前支付寶上共有約2.6萬項(xiàng)服務(wù)，與2015年的5543項(xiàng)相比，短短4年幾乎增長(zhǎng)4倍。其中2019年增長(zhǎng)最快，比2018年翻了一番，最大原因就是一網(wǎng)通辦建設(shè)加速。而且，我們感受非常明顯的是，數(shù)字政務(wù)區(qū)域發(fā)展日趨平衡，目前接入支付寶的23個(gè)省市的一網(wǎng)通辦中有一半來自中西部地區(qū)。”朱春勇說。

　　日前，中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)智慧城市聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2019城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)》報(bào)告指出，在“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略下，各城市都在用“數(shù)字”推動(dòng)政務(wù)創(chuàng)新改革、促進(jìn)社會(huì)綜合治理、服務(wù)百姓民生。從“排隊(duì)幾小時(shí)辦事幾分鐘”“跑斷腿磨破嘴”到“一次也不用跑”，以“指尖輕點(diǎn)手機(jī)辦事”為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為城市推進(jìn)治理現(xiàn)代化的新引擎。

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責(zé)任編輯： 劉笑冬