■ 市民投訴中，噪聲污染占據了將近一半

■ 市民投訴大類

　　今天上午，由上海市環保局、12345市民服務熱線和新民晚報社共同發起的“環保局長接熱線”行動收線。從6月5日至6月14日的9個工作日里，12345市民服務熱線共受理環境保護類訴求6347件。噪聲、廢氣、油煙成為市民投訴的三大熱點。其中，噪聲污染 3076件，占比48.46%；空氣污染1171件，占比18.45%；油煙擾民815件，占比12.84%。

　　聲氣油煙最是擾人

　　今天上午，記者從市熱線辦了解到，熱線期間，市民反映的噪聲污染問題主要涉及工程施工噪聲、夏季廣場舞音樂噪聲、空調室外機運行噪聲等；空氣污染問題主要涉及企業生產過程中偷排偷放等；油煙擾民問題則主要涉及部分餐飲企業油煙排放設施設備不合格、部分不具備油煙排放許可的商家違規擴大經營范圍等。

　　雷霆出擊劍指違法

　　熱線期間，本報記者每天跟隨相關區環境執法監察中隊，深入市民深惡痛絕的環境違法“重災區”。一系列問題經本報報道后，已被立案查處、即時整改。

　　6月5日，本報刊出《“三無”露天攪拌站寄居村宅旁》一文，反映了閔行區蘇民村村宅旁，一家“三無”攪拌站違法生產，嚴重影響周邊居民生活。閔行區環保局當天即責令該企業立即停止違法行為，并配合市環境監察總隊，對該公司生產所用配電箱實施查封。立案調查后，對該企業“未經環保審批、未配套建設環境保護設施，擅自投入混凝土加工生產”等違法行為實施行政處罰。由于企業通過私設暗管逃避監管的方式違法排放水污染物，相關負責人已被公安機關行政拘留。目前，該企業已停產，廠區內的所有設備已被清拆。

　　6月6日，本報刊出《農田成了大型廢舊家電拆解場》一文，反映了羅店鎮王家村田堵47號內農田被人占用，開設舊家電拆解堆場，廢品亂堆污染土地、露天噴漆異味難聞。6月8日，羅店鎮全面清場：堆放物被悉數清空，違法建筑均被拆除。王家村相關負責人告訴記者，將加強土地巡查，做到令行禁止、守土有責，杜絕此類亂象回潮。

　　環保熱線年中無休

　　記者從市環保局了解到，為更好回應市民關切，有效解決環境污染問題，環保部門將在工單辦理過程中，一是積極作為，使群眾訴求“件件有回應，件件有落實”；二是加強執法，各相關部門無縫銜接、聯動聯勤、形成合力，對違法行為嚴懲不貸、絕不姑息；三是以點帶面，深入研究，在現有管理體系的基礎上尋求新的突破。環保、熱線、媒體將共同努力，建立健全環保監管、熱線督辦、媒體監督“三位一體”常態長效的環保熱線機制，“年中無休”——抓辦理實效、抓問題解決、抓市民滿意。（記者 徐馳）

【糾錯】

責任編輯： 程瑤