恒大綠洲:據(jù)浐河顯先天優(yōu)勢(shì) 物業(yè)獲肯定

恒大綠洲位于咸寧東路和浐河交匯處西北角。項(xiàng)目占地面積390畝，總建面70萬(wàn)平米，距鐘樓8公里，規(guī)劃中的地鐵6號(hào)線由此經(jīng)過(guò)，社區(qū)基本為精裝房，建筑以板式和局部點(diǎn)式小高層與高層相結(jié)合的形式。小區(qū)從2010年開(kāi)始，到現(xiàn)在先已有80%的業(yè)主入住。

本次問(wèn)卷為結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷，考核服務(wù)、安全、質(zhì)量、規(guī)范四個(gè)方面，本次調(diào)查共發(fā)放了50份調(diào)查問(wèn)卷，回收49份，填寫(xiě)人群涵蓋了社區(qū)各個(gè)年齡層。

調(diào)查結(jié)果顯示該社區(qū)的環(huán)境配套、物業(yè)服務(wù)得到了居民的普遍認(rèn)可，交通和商業(yè)以及幼兒園等配套在90%以上業(yè)主眼里都達(dá)到了宣傳時(shí)所承諾的標(biāo)準(zhǔn)。有少數(shù)業(yè)主反映社區(qū)南門(mén)前咸寧東路上的環(huán)境略顯嘈雜，小區(qū)內(nèi)正在施工的工地對(duì)業(yè)主的日常生活也有些影響。

毗鄰浐河 為社區(qū)環(huán)境加分

去年以來(lái)，西安市浐河流域綜合治理工程全面開(kāi)工，作為“八水潤(rùn)西安”工程重點(diǎn)項(xiàng)目之一的浐河城市段水景觀工程，上起浐河咸寧橋上游1公里，下至隴海鐵路橋下游，全長(zhǎng)6.44公里，在進(jìn)行了清淤和生態(tài)護(hù)坡整治等工程后，原來(lái)荒草雜生淤泥堆積的荒灘，變成了14萬(wàn)平方米的綠地。

在調(diào)查問(wèn)卷中，對(duì)小區(qū)環(huán)境表示滿(mǎn)意的業(yè)主達(dá)到了90%以上，其中有近50%業(yè)主表示非常滿(mǎn)意，不少業(yè)主都告訴記者，2011年浐河沿岸還是荒草灘，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)綜合治理后有了全新的面貌，夏天晚飯后，在河堤上遛彎的業(yè)主非常的多。

記者當(dāng)天在小區(qū)內(nèi)也看到，亭、臺(tái)、橋、木棧道交相映錯(cuò)，小區(qū)中心湖景盎然，環(huán)繞全湖的是樹(shù)林草地，幽幽小道。沿湖踱步，多處噴泉、跌水，風(fēng)格各異的休息亭。銀杏、國(guó)槐、廣玉蘭、櫻花、馬褂木等各式樹(shù)種隨處可見(jiàn)。

業(yè)主張阿姨告訴記者，小區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭，居住只里邊很有私密性，解決了鄰里之間混居的困擾，又和諧共處于同一居住環(huán)境中，真的感覺(jué)特別好。

雙會(huì)所、幼兒園獲業(yè)主認(rèn)可

調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)80%的業(yè)主對(duì)小區(qū)的配套表示滿(mǎn)意，尤其是小區(qū)自身配備的幼兒園和會(huì)所。

業(yè)主王先生告訴記者，在小區(qū)內(nèi)，由中心湖向西南方向，小區(qū)對(duì)業(yè)主的業(yè)余生活考慮的非常周到，運(yùn)動(dòng)中心，超市、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)游泳池、旱冰場(chǎng)、籃球館、健身中心等，充分滿(mǎn)足小區(qū)業(yè)主日常生活、飲食、起居、健身等各項(xiàng)需要。

據(jù)了解，西安恒大綠洲自身配套的幼兒園是慧樂(lè)雙語(yǔ)幼兒園，基本上可以滿(mǎn)足社區(qū)業(yè)主孩子的上學(xué)需求。

林女士告訴記者，慧樂(lè)雙語(yǔ)幼兒園的教學(xué)方法還是比較受大家認(rèn)可的，不僅為孩子們提供了優(yōu)質(zhì)的啟蒙教育，精心設(shè)計(jì)的教育環(huán)境、生活環(huán)境、游戲環(huán)境，也是他們快樂(lè)成長(zhǎng)的舞臺(tái)，能讓這些美好回憶留在他們寶貴的童年記憶里，是一件很幸福的事情。

物業(yè)服務(wù)細(xì)致周到

恒大綠洲社區(qū)的物業(yè)為恒大集團(tuán)旗下的金碧物業(yè)服務(wù)有限公司，當(dāng)天的調(diào)查問(wèn)卷中顯示，業(yè)主對(duì)物業(yè)的滿(mǎn)意度較高，被訪的40位業(yè)主中，有30多位業(yè)主對(duì)物業(yè)的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范打了滿(mǎn)意。

在經(jīng)過(guò)業(yè)主的問(wèn)卷及調(diào)查，了解到物業(yè)較為優(yōu)質(zhì)之后，記者也親自進(jìn)行了調(diào)查。在恒大綠洲的門(mén)口，記者見(jiàn)到了物業(yè)嚴(yán)格規(guī)范人員出入的一幕。一位為業(yè)主提供安裝窗簾服務(wù)的商家，需要先告知門(mén)口的保安人員所服務(wù)的樓號(hào)及門(mén)牌號(hào)，由物業(yè)公司總控中心與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后，商家方可進(jìn)入。如此以來(lái)，就嚴(yán)格杜絕了外來(lái)人員的進(jìn)入。

在對(duì)業(yè)主的問(wèn)卷調(diào)查中，也體現(xiàn)了這一項(xiàng)，小區(qū)未發(fā)生過(guò)盜竊、搶劫、推銷(xiāo)亂入等事件。

在物業(yè)的服務(wù)規(guī)范方面，業(yè)主的評(píng)價(jià)為4顆星，普遍反應(yīng)統(tǒng)一著裝、服務(wù)時(shí)面帶微笑、及時(shí)處理業(yè)主問(wèn)題、行為舉止得體。

在社區(qū)的景觀大道上，記者也看到物業(yè)公司貼出的物業(yè)服務(wù)規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)，在小區(qū)里的湖邊和可能存在危險(xiǎn)的地方，也隨處可見(jiàn)對(duì)業(yè)主的溫馨提示。(新華房產(chǎn)記者 朱召?lài)?guó))